Politica de Utilizare Cookies
Această politică explică cum și de ce utilizăm cookie-urile pe site-ul nostru pentru a îmbunătăți experiența ta de navigare și pentru a personaliza serviciile noastre.
Ce sunt Cookie-urile?
Cookie-urile sunt fișiere text mici care sunt stocate pe dispozitivul dumneavoastra (computer, tabletă, telefon mobil) atunci când vizitați un site web. Ele sunt utilizate pe scară largă pentru a face site-urile web să funcționeze mai eficient și pentru a furniza informații proprietarilor site-ului.
Cum Funcționează Cookie-urile:
- Se creează când vizitați pentru prima dată un site
- Sunt stocate local pe dispozitivul dumneavoastra
- Conțin informații despre preferințele și activitatea dvs.
- Se trimit înapoi la server la vizitele următoare
- Permit site-ului să vă "recunoască" la întoarcere
Cookie-urile în sine nu conțin informații care să vă identifice personal, dar informațiile personale pe care le stocăm despre dumneavoastra pot fi legate de informațiile stocate în și obținute din cookie-uri.
Asigurare de Siguranță: Cookie-urile pe care le utilizăm sunt sigure și nu pot accesa alte fișiere de pe dispozitivul dumneavoastra sau instala software rău intenționat.
Tipurile de Cookie-uri pe Care le Utilizăm
NatureConnect Senior utilizează diferite tipuri de cookie-uri pentru a oferi o experiență optimă pe site-ul nostru:
1. Cookie-uri Esențiale (Necesare)
Aceste cookie-uri sunt absolut necesare pentru funcționarea corectă a site-ului și nu pot fi dezactivate în sistemele noastre.
Ce Fac:
- Păstrează sesiunea de navigare activă
- Reține preferințele de securitate
- Gestionează coșul de cumpărături
- Permite accesul în zonele private
- Previne atacurile CSRF
Durata:
- Session cookies: Se șterg la închiderea browser-ului
- Persistent cookies: Maximum 12 luni
Notă: Aceste cookie-uri nu pot fi dezactivate fără a afecta funcționalitatea de bază a site-ului.
2. Cookie-uri de Performanță (Analitice)
Ne ajută să înțelegem cum utilizați site-ul nostru, ce pagini sunt cele mai populare și cum ne putem îmbunătăți serviciile.
Informații Colectate:
- Numărul de vizitatori
- Paginile vizitate și timpul petrecut
- Căile de navigare prin site
- Sursa de trafic (Google, direct, etc.)
- Dispozitivul și browser-ul utilizat
Furnizori Utilizați:
- Google Analytics: Statistici detaliate
- Hotjar: Hărți de căldură și înregistrări
- Proprietary: Analize interne
Confidențialitate: Toate datele sunt anonimizate și nu vă identifică personal.
3. Cookie-uri de Funcționalitate
Permit site-ului să rețină alegerile pe care le faceți și să oferă funcții îmbunătățite și mai personale.
Funcționalități Activate:
- Preferințe de limbă și regiune
- Setări de accessibilitate
- Preferințe de afișare (tema, mărimea fontului)
- Informații auto-completare în formulare
- Preferințe de program și notificări
Beneficiile Pentru Dumneavoastra:
- Experiență personalizată
- Nu trebuie să re-setați preferințele
- Navigare mai rapidă și eficientă
- Conținut relevant pentru nevoile dvs.
4. Cookie-uri de Marketing (Cu Consimțământ)
Utilizate pentru a vă oferi conținut și publicitate relevantă bazată pe interesele dumneavoastra.
Scopurile Utilizării:
- Personalizarea conținutului site-ului
- Afișarea de anunțuri relevante
- Măsurarea eficacității campaniilor
- Re-targeting pe alte site-uri
- Optimizarea campaniilor de marketing
Parteneri de Marketing:
- Google Ads: Remarketing și conversii
- Facebook Pixel: Publicitate socială
- Email Marketing: Newsletter personalizat
Control Total: Puteți opta să nu primiți aceste cookie-uri fără a afecta funcționalitatea de bază.
Detalii Cookie-uri Specifice
Iată o listă detaliată a principalelor cookie-uri utilizate pe site-ul nostru:
| Nume Cookie | Scop | Tip | Durata |
|---|---|---|---|
| PHPSESSID | Menținerea sesiunii utilizatorului | Esențial | Sesiune |
| csrf_token | Protecție împotriva atacurilor CSRF | Esențial | 24 ore |
| user_preferences | Stocarea preferințelor utilizatorului | Funcțional | 1 an |
| _ga | Google Analytics - identificare vizitator | Analitic | 2 ani |
| _gat | Google Analytics - limitare cereri | Analitic | 1 minut |
| _hjid | Hotjar - identificare utilizator unic | Analitic | 1 an |
| _fbp | Facebook Pixel - tracking vizitatori | Marketing | 3 luni |
| marketing_consent | Consimțământ pentru cookie-uri marketing | Funcțional | 1 an |
Notă: Lista de mai sus include principalele cookie-uri, dar pot exista și altele temporare sau adăugate de partenerii noștri. Pentru o listă completă și actualizată, vă rugăm să verificați setările browser-ului dumneavoastra.
Cum Puteți Gestiona Cookie-urile
Aveți control complet asupra cookie-urilor și puteți alege ce tipuri să acceptați sau să respingeți. Iată opțiunile disponibile:
Panoul de Consimțământ (Recomandat)
Cea mai ușoară modalitate de a gestiona cookie-urile pe site-ul nostru:
- Se afișează la prima vizită pe site
- Vă permite să alegeți specific ce tipuri de cookie-uri acceptați
- Puteți schimba oricând preferințele din footer-ul site-ului
- Setările sunt salvate și respectate la vizitele viitoare
- Interfață prietenoasă și explicații clare pentru fiecare tip
Setări Browser
Majoritatea browser-elor vă permit să controlați cookie-urile prin setările lor:
Google Chrome:
- Setări → Confidențialitate și securitate
- Cookie-uri și alte date de site
- Alegeți opțiunea preferată
- Gestionați excepțiile pentru site-uri specifice
Mozilla Firefox:
- Setări → Confidențialitate și securitate
- Cookie-uri și date de site
- Configurați nivelul de protecție
- Adăugați excepții dacă e necesar
Safari:
- Preferințe → Confidențialitate
- Blocați toate cookie-urile
- Sau alegeți opțiuni selectiv
- Gestionați datele site-ului
Microsoft Edge:
- Setări → Cookie-uri și permisiuni site
- Cookie-uri și date stocate
- Configurați comportamentul cookie-urilor
- Adăugați site-uri în lista de excepții
Instrumente Specializate Terțe
Opțiuni Google:
- Google Ads Settings - controlul publicității personalizate
- Google Analytics Opt-out - excluderea din tracking
- My Activity - gestionarea activității Google
Alte Instrumente:
- Network Advertising Initiative - opt-out publicitate
- Your Online Choices - control publicitate EU
- Ghostery - extensie de blocare trackere
Important de Știut:
- Dezactivarea tuturor cookie-urilor poate afecta funcționalitatea site-ului
- Cookie-urile esențiale nu pot fi dezactivate fără a împiedica utilizarea serviciilor
- Setările se aplică doar pentru browser-ul și dispozitivul curent
- Ștergerea cookie-urilor va reseta toate preferințele salvate
- Unele funcționalități pot să nu fie disponibile fără anumite cookie-uri
Cookie-uri de la Terți
Site-ul nostru poate conține cookie-uri setate de servicii terțe cu care colaborăm pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor:
Google Services:
- Google Analytics: Analiza traficului și comportamentului utilizatorilor
- Google Ads: Măsurarea eficacității publicitare
- Google Maps: Afișarea locațiilor studiourilor noastre
- reCAPTCHA: Protecție împotriva spam-ului în formulare
Consultați Politica de Confidențialitate Google pentru mai multe detalii.
Social Media și Marketing:
- Facebook Pixel: Retargeting și măsurarea conversiilor
- YouTube: Videouri incorpor ate pe site
- Mailchimp: Gestionarea newsletter-ului
- Hotjar: Înregistrarea sesiunilor și feedback
Fiecare service are propria politică de confidențialitate și gestionare a cookie-urilor.
Controlul Cookie-urilor de Terți:
Pentru cookie-urile setate de servicii terțe, aveți următoarele opțiuni:
- Utilizați panoul nostru de consimțământ pentru a le dezactiva pe site-ul nostru
- Vizitați site-urile furnizorilor pentru setări mai detaliate
- Folosiți setările browser-ului pentru a le bloca complet
- Instalați extensii specializate pentru controlul cookie-urilor
Atenție: Nu avem control asupra cookie-urilor setate de servicii terțe. Acestea sunt guvernate de politicile de confidențialitate ale respectivelor companii.
Actualizări și Modificări
Această Politică de Cookie-uri poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările în tehnologia pe care o utilizăm sau din motive legale și de reglementare.
Când Actualizăm Politica:
- Implementarea de noi tehnologii
- Adăugarea de noi parteneri de marketing
- Modificări în legislația aplicabilă
- Îmbunătățiri ale funcționalității site-ului
- Feedback-ul utilizatorilor
Cum Vă Informăm:
- Notificare prin banner pe site cu 30 zile înainte
- Email către utilizatorii înregistrați
- Actualizarea datei la începutul acestei pagini
- Anunț în newsletter-ul lunar
- Postare pe canalele noastre sociale
Răspunsul Dumneavoastra:
După orice actualizare majoră, veți avea opțiunea să:
- Acceptați noua politică și continuați să utilizați site-ul
- Modificați preferințele de cookie-uri conform noilor opțiuni
- Dezactivați anumite tipuri de cookie-uri dacă nu mai sunteți de acord
- Contactați-ne pentru clarificări sau întrebări